Ampack Italia

Ampack Italia s.r.l
Viale Stazione 7
39100 Bolzano
Tel. 0471 053 475
Fax 0471 053 476
ampack@ampackitalia.it

Garanzia

La sicurezza fa parte del sistema Ampack. La garanzia Ampack non copre unicamente il materiale sostitutivo, bensì anche i costi di rimozione e di posa. Conviene fare un paragone!

 

 

 


Condizioni Generali

Disposizioni per la garanzia dell'artigiano relativa ai prodotti di Ampack AG

1. Campo di applicazione

a) Ampack offre agli artigiani una garanzia per vizi dei prodotti distribuiti da Ampack medesima, secondo le disposizioni di seguito esposte. 

b) Viene considerato artigiano colui che per la realizzazione, la modifica ovvero la riparazione di edifici, strade, condotte o altre opere immobili utilizzi nell'ambito della propria attività professionale prodotti di Ampack e sia in possesso delle conoscenze tecniche necessarie per la lavorazione, indipendentemente dal fatto che acquisti tali prodotti presso un rivenditore ovvero direttamente da Ampack.

2 Termine di prescrizione e ricorso in garanzia

a) Il diritto alle prestazioni in garanzia decade dopo 5 anni dal collaudo dell'opera ovvero della parte dell'opera in cui l'artigiano abbia installato prodotti Ampack, e comunque entro e non oltre 10 anni dalla consegna dei prodotti in questione a cura di Ampack. Entro il termine di prescrizione è possibile avvalersi in qualsiasi momento del ricorso alla garanzia per vizi.

b) Per le parti sostituite o riparate non decorre un nuovo termine di prescrizione. Viceversa, vale lo stesso termine di prescrizione della consegna originale. 

c) La garanzia scade anticipatamente qualora sui prodotti consegnati vengano effettuate modifiche o riparazioni non autorizzate da Ampack, ovvero qualora non vengano adottati immediatamente provvedimenti idonei a ridurre i danni nel caso in cui si verifichi un vizio.

3 Estensione della garanzia per vizi della cosa 

a) Vengono considerati vizi sia i difetti del materiale, sia la mancanza delle caratteristiche promesse. Le caratteristiche promesse sono solo quelle espressamente definite come tali nelle specifiche scritte di Ampack.
 

b) La garanzia presuppone una lavorazione competente da parte dell'artigiano, in conformità con le direttive e le norme vigenti e con lo stato delle conoscenze tecniche raggiunto al momento dell'installazione.
 

c) Ampack si impegna a correggere ovvero a sostituire nel minor tempo possibile, a propria discrezione, prodotti che risultino difettosi in modo dimostrabile. È escluso il diritto alla risoluzione del contratto ovvero alla riduzione del prezzo di compravendita.

d) Ampack si fa carico altresì delle spese per la rimozione, lo smantellamento o lo sgombero di prodotti difettosi (spese di smantellamento) e delle successive spese per il montaggio, l'applicazione o la posa di prodotti esenti da vizi, incluse le spese per il ripristino di pavimenti, solai, pareti e affini (spese di smantellamento).

e) Qualora Ampack non pervenga a un accordo con l'artigiano in merito alla difettosità del prodotto o ai costi di smantellamento o di installazione, tanto Ampack quanto l'artigiano sono autorizzati ad avviare una procedura peritale volta a dirimere i punti controversi. A tal fine, ciascuna delle parti nominerà un perito e i due periti nominati, prima dell'inizio dei propri rilievi, sceglieranno congiuntamente un arbitro super partes. Qualora i periti siano concordi sull'entità e la commisuratezza dei costi di smantellamento e installazione, i loro accertamenti saranno vincolanti per Ampack e per l'artigiano. Qualora invece gli esiti delle loro perizie siano discordanti, l’arbitro super partes deciderà in modo vincolante entro i limiti forniti dai due periti. Qualora i due periti non siano concordi sulla difettosità del prodotto, la questione dovrà all’occorrenza essere chiarita tramite una procedura probatoria giudiziaria. Ciascuna parte sosterrà le spese del proprio perito; le spese per l’arbitro super partes verranno sostenute da ciascuna delle parti in ragione della metà. Avvalendosi dei diritti di cui alle presenti disposizioni di garanzia, l'artigiano riconosce il carattere vincolante del procedimento di determinazione dei danni e delle spese sopra esposto.

4 Esclusione della garanzia

a) Sono esclusi dalla garanzia i danni che non siano stati generati in modo dimostrabile da materiale difettoso di Ampack, ma siano per esempio dovuti a errori di progettazione, usura naturale, manutenzione scorretta, mancato rispetto delle norme d’uso, stoccaggio o lavorazione non corretti, eccessiva sollecitazione, mezzi d'esercizio non idonei, difetti o danni di altri componenti della costruzione, colpa di terzi ovvero altri motivi non riconducibili ad Ampack. 

b) In particolare non sussiste alcuna responsabilità in caso di utilizzo di accessori estranei al sistema (nastri adesivi, guarnizioni chiodate, ecc.), che non provengano da Ampack, né in caso di combinazioni di prodotti non conformi alle direttive e alle norme di lavorazione di Ampack (p. es. elenco tecnica di incollaggio). 

c) Non sussiste alcuna garanzia nei confronti di artigiani che non siano partner contrattuali diretti di Ampack, nella misura in cui Ampack venga chiamata in causa dal partner contrattuale (rivenditore) stesso ovvero da soggetti terzi danneggiati, per responsabilità extracontrattuale per i medesimi prodotti difettosi.

d) La garanzia dell'artigiano relativa ai prodotti di Ampack nei confronti degli artigiani che non siano partner contrattuali diretti di Ampack subentra ma non sostituisce i diritti al ricorso in garanzia dell'artigiano nei confronti del suo partner contrattuale diretto. La concessione di diritti dell'artigiano nei confronti del proprio partner contrattuale diretto (ricorso in garanzia per vizi della cosa, interruzione della prescrizione) è di competenza dell'artigiano.

e) Le presenti disposizioni di garanzia valgono solo per i prodotti specificati nel listino prezzi ufficiale di Ampack che siano stati venduti dopo il 1° aprile 2016 da Ampack.

f) I diritti di ricorso in garanzia e di responsabilità dell'artigiano sono regolamentati esclusivamente nelle presenti condizioni. Fatti salvi gli obblighi di legge, non sussistono in nessun caso diritti contrattuali o extracontrattuali dell'artigiano al risarcimento di danni, specie per interruzione della produzione, mancati utilizzi, perdita di ordinativi, mancato guadagno e altri danni diretti o indiretti.

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Ampack Italia s.r.l, Viale Stazione 7, 39100 Bolzano, Tel. 0471 053 475, Fax 0471 053 476, ampack@ampackitalia.itampack@ampack.de